服务理念：为了更加适应市场需求与创造客户满意，我们充分利用各方资源提出了“三心战略”：
★ 服务——贴心
我们不仅为针对客户提供超值的售前售后服务，还将为客户提供理念服务，从而与客户形成战略伙伴关系；
★ 制造——精心
质量是产品之本，我们决不容许任何有瑕玭的产品出厂，精品意识已经渗透到每一个昌新员工的内心之中；
★ 价格——称心
我们崇尚价值，产品的性价比是价值的重要体现，我们为客户提供的是最适合他们需求的、最具价值的产品！
企业文化：
★ 使命：
有始有终，完全忠诚于伙伴与契约
★ 目标：
成为有特色的专业型量具生产企业，成为在国内有影响力并受人尊敬的合作伙伴
★ 品牌：
不断提高企业文化内涵和深度及科技含量，以内在价值赢得知名度
★ 员工：
对公司有强烈的使命感与奋斗精神，并以开拓、创新为其工作特性
★ 服务：
视每一位现在的、潜在的客户为上帝，提供亲切、有好融洽的规范化服务，并不断提高满意度
★ 合作：
弘扬儒商之德，实现双赢效果
★ 成就：
向上的雄心是成功的阶梯；昌新公司提倡“有志者事竟成”的企业精神
